Taller Cultura de Servicio en la atención a la ciudadanía
Con éxito se llevo a cabo el 1er taller «CULTURA DE SERVICIO EN LA ATENCIÓN A LA CIUDADANIA¨ en cooperación con AME NACIONAL donde la sede fue el cantón Lomas de Sargentillo invitando a funcionarios públicos de los GAD de los cantones: Nobol, Playas, Isidro Ayora y Pedro Carbo.
El Taller tuvo una duración de 8h donde se abordaron temas como:
- Hablemos del cliente
- Los mitos y las realidades
- ¿Qué es servicio al cliente?
- Aspectos relevantes del servicio al cliente
- Las leyes, mandamientos y pecados capitales del servicio al cliente
- Componentes del servicio al cliente
- Las necesidades humanas
- Habilidades de comunicación
