Taller «Servicio de atención a la ciudadanía» Samborondón
Taller «CULTURA DE SERVICIO EN LA ATENCIÓN A LA CIUDADANIA¨ en cooperación con AME NACIONAL donde la sede fue el cantón SAMBORONDÓN invitando a funcionarios públicos de los GAD de los cantones: Salitre, Daule, Durán.
El Taller tuvo una duración de 8h donde se abordaron temas como:
- Hablemos del cliente
- Los mitos y las realidades
- ¿Qué es servicio al cliente?
- Aspectos relevantes del servicio al cliente
- Las leyes, mandamientos y pecados capitales del servicio al cliente
- Componentes del servicio al cliente
- Las necesidades humanas
- Habilidades de comunicación
Cada uno de los asistentes al finalizar la jornada recibió su certificado de asistencia al seminario taller.
